Termos e Condições
As presentes condições gerais de contratação e utilização, aplicam-se aos visitantes do website www.indumentaria.pt.
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Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Os produtos que a Indumentária vende, produzidos artesanalmente, frequentemente possuem as caraterísticas dos materiais naturais utilizados na sua fabricação. Estas caraterísticas, tais como variações em grão, textura, nós e cores, não são considerados defeitos nem falta de conformidade. Pelo contrário, deve contar com a sua presença. Tais características são inevitáveis e devem ser aceites como parte da aparência individual do produto.
Todos os produtos comercializados no website www.indumentaria.pt estão em conformidade com a legislação portuguesa.
A marca e logotipo "Indumentária" encontram-se registados e são propriedade da empresa OPB Studio, Lda. / NIF 516037480
A Indumentária, declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente.
A Indumentária apenas processa a encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento. Todas as compras realizadas através do nosso website serão expedidas até 72horas (de segunda a sexta) após a receção do pagamento por parte do cliente. A este prazo acresce o tempo de transporte que depende do transportador e do destino da sua encomenda.
Qualquer atraso verificado no transporte de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.
Ao efetuar compras na nossa loja online tem à sua disposição 5 alternativas de pagamento:
- Multibanco
- MB Way
- Paypal
- Transferência Bancária com Iban Digital
- Cartão de Crédito
Todos os pedidos são processados em Euros.
Ao finalizar a encomenda será indicado o valor final a pagar, após o qual, deverá escolher o método de pagamento pretendido.
No caso de haver lugar a restituição de valores, tal acontecerá num prazo máximo de 14 dias úteis.
A Indumentária usa diversos fornecedores de transporte de mercadorias sendo os custos de envio a cargo do cliente, pagos no momento da compra. Os envios têm um limite de 2 kg por encomenda. Acima deste peso o cliente deverá contactar-nos.
Todas as questões relativas à aplicação ou interpretação dos presentes Termos e Condições e, bem assim, qualquer litígio decorrente da interpretação, validade ou incumprimento do contrato celebrado entre as partes, regem-se pela Lei Portuguesa, com renúncia expressa a outra e ficam sujeitas aos tribunais Portugueses competentes, com renúncia expressa a quaisquer outros.
DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
A partir da data de receção da encomenda por parte do cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos (14 dias) e abaixo indicados.
O não pagamento da encomenda no prazo de 2 (dois) dias seguintes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.
A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura.
Todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações e só serão aceites para devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.
Não se aceitam devoluções se a embalagem estiver danificada ou se os artigos apresentarem marcas de uso.
A Indumentária reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.
O reembolso só será efetuado após a verificação do estado do produto.
Os custos com o transporte de devolução são a cargo do cliente.
Após contacto com os serviços da Indumentária, e lhe serem fornecidas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:
INDUMENTÁRIA / OPB Studio
Rua Dr. Américo Silva, 80 - 1º Esqº
4480-166 Azurara - Vila do Conde
PORTUGAL
O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento. No caso de pagamento por transferência bancária terá o cliente de fornecer o IBAN.
Obrigado por escolher Indumentária.
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The products that Indumentária sells, which are handcrafted, often have the characteristics of the natural materials used in their manufacture. These characteristics, such as variations in grain, texture, knots and colors, are not considered defects or lack of conformity. On the contrary, you should expect them to be present. Such characteristics are unavoidable and should be accepted as part of the individual appearance of the product.
All products sold on the website www.indumentaria.pt comply with Portuguese legislation.
The brand and logo "Indumentária" are registered and are the property of the company OPB Studio, Lda. / NIF 516037480
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When making purchases in our online store, you have 5 payment options at your disposal:
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RETURNS AND REFUNDS
From the date the customer receives the order, the customer may exercise his/her right of free resolution under the terms provided for by law (14 days) and indicated below.
Failure to pay for the order within 2 (two) days following the date it was placed implies automatic cancellation of the order.
The return of items must comply with the following conditions:
Items must be returned in good condition, with their original packaging complete and accompanied by the respective invoice.
All items will be checked upon arrival at our facilities and only those that comply with the return conditions will be accepted for return.
Returns will not be accepted if the packaging is damaged or if the items show signs of use.
Indumentária reserves the right to refuse items that do not meet these conditions.
Refunds will only be made after the condition of the product has been checked.
The cost of return shipping is the responsibility of the customer.
After contacting Indumentária's services and receiving the return instructions, you can send us the item properly packaged, with the original packaging, to the following address:
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Rua Dr. Américo Silva, 80 - 1º Esqº
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